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Sede:

Italia, Piemonte, TORINO

Settore:

Telemarketing/Call center

Ruolo:

Customer Service

Data: 01/07/2022
attività 

Descrizione annuncio

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Humangest Filiale di Moncalieri ricerca per call center Team Leader. Il neo inserito si occuperà di:

gestire e motivare il  gruppo di lavoro;effettuare analisi critiche tramite affiancamenti one to one;

formare il gruppo di operatori e coordinare le loro attività; analizzare i dati operativi dei servizi e gli obiettivi degli operatori;

collaborare con i trainer e i supervisor; raccogliere i feedback dal call center e dal clienteper evoluzioni del servizio o migliorie del processo di erogazione e dei risultati;

svolgere all'occorrenza funzione di operatore call center. Richiesta esperienza nel ruolo su commessa inbound,luogo di lavoro Torino, orario full time.

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Tipo di contratto:Contratto a tempo determinato

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