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company_seo_logo Assistenza telefonica retention

Lugar de trabajo:

Italia, Lombardía, PADOVA
Sector:

Telemarketing/Call center
Función:

Atención al cliente
Fecha última actualización: 14/03/2024
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Humangest S.p.A, ricerca per nota azienda cliente :

Operatori telefonici da inserire su un'attività di RETENTION per settore ENERGETICO per importante azienda Luce e Gas.

Le risorse selezionate si occuperanno di contattare clienti che hanno espresso la volontà di cambiare gestore per luce e/o gas negli ultimi 30 giorni; con l'obiettivo di mantenere i propri clienti con proposte commerciali particolarmente vantaggiose.

· Contratto part-time 20 ore settimanali con possibilità di estensione oraria fin da subito
· Contratto in somministrazione della durata di 1 MESE iniziale con volontà di proroga.
· Retribuzione lorda mensile: CCNL TELECOMUNICAZIONI - 2° LIVELLO

ORARI DI LAVORO: LUN-VEN 10.00 - 20.00 - SAB. 09.00 - 14.00
Sede di lavoro: PADOVA - ZONA LUNGARGINE SAN LAZZARO

Si richiedono i seguenti requisiti:
- Esperienza in ambito call center, vendita telefonica o retention;
- Buona dialettica;
- Buon utilizzo del PC;
- Buona predisposizione al lavoro di gruppo.
- Buone doti comunicative, orientamento al cliente, affidabilità, problem solving, buona dialettica, buona dimestichezza con pc completano il profilo.

Costituirà titolo preferenziale precedente esperienza in attività di retention con ottime doti di propensione commerciale.

Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato

Durata contratto: 3 mesi

Ore previste: 20 a settimana


Más detalles

Experiencia profesional:2-3 años
Dirige a otros:No
Tipo de contrato:Contrato por tiempo determinado
Nivel profesional:Administrativo / Oficina

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· Data Inizio formazione: 03/06/2024  · Durata formazione: 11 giorni: 10 giorni per 6 ore giorno - 1 giorno da 8 h per la giornata dei moduli sicurezza con vostro docente (deve essere munito di PC personale) · Orario 10/16 con 1/2 di pausa pranzo · Data fine formazione: 17/06/2024  · Tipologia formazione: FORMATEMP in Sede · Formatemp congiunto con  GIGROUP - AXL e in carico ad  AXL · La formazione è selettiva in base al grado di apprendimento e ad un test di sbarramento finale · Data Inizio contratto:18/06/2024 · Data fine contratto: 18/09/2024  · Svolgimento operativo:  dopo i primi 3 mesi ci sarà la possibilità di lavorare in sw tra il 30% e il 50% · Tipologia contrattuale: Somministrazione 2^ Liv. CCNL · Tipo di attività: prettamente CUSTOMER CARE INBOUND (ma la gestione di assistenza ha esito positivo, si deve proporre il prodotto "abbonamento fisso" tramite generation lead) · Richiesta buona conoscenza del PC · Titolo di studio pari o superiore al diploma di scuola media superiore HUMANGEST S.p.A ricerca per nota e importante azienda cliente:   - ADDETTI AL CUSTOMER SERVICE INBOUND      PREVISTO CORSO DI FORMAZIONE FORMATEMP : · Data Inizio formazione: 03/06/2024  · Durata formazione: 11 giorni: 10 giorni per 6 ore giorno - 1 giorno da 8 h per la giornata dei moduli sicurezza con vostro docente (deve essere munito di PC personale) · Orario 10/16 con 1/2 di pausa pranzo · Data fine formazione: 17/06/2024  · Tipologia formazione: FORMATEMP in Sede · La formazione è selettiva in base al grado di apprendimento e ad un test di sbarramento finale   CONDIZIONI CONTRATTUALI  · Data Inizio contratto:18/06/2024 · Data fine contratto: 18/09/2024  · Svolgimento operativo:  dopo i primi 3 mesi ci sarà la possibilità di lavorare in sw tra il 30% e il 50% · Tipologia contrattuale: Somministrazione 2^ Liv. CCNL TELECOMUNICAZIONI (8.59 euro\\lordi l'ora)  · Tipo di attività: prettamente CUSTOMER CARE INBOUND · Richiesta buona conoscenza del PC · Titolo di studio pari o superiore al diploma di scuola media superiore
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