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Luogo di lavoro:

Italia, Abruzzo, PESCARA
Settore:

Telecomunicazioni
Ruolo:

Customer Service
Data ultimo aggiornamento: 17/04/2024
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Humangest Spa, filiale di Melfi ricerca per importante Azienda cliente figure da inserire come


ADDETTI CALL CENTER INBOUND - SERVIZIO E ASSISTENZA CLIENTI

Principali Attività:

  • Gestire le chiamate in inbound dei clienti > settore e-commerce
  • Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative, tecniche, offerte commerciali
  • Svolgere attività attraverso vari canali: telefono, chat, posta elettronica Utilizzo delle applicazioni necessarie per gestire e ottimizzare il servizio clienti.

Requisiti richiesti:

  • Pregressa esperienza di assistenza al cliente, preferibilmente telefonica
  • Orientamento alla soddisfazione del cliente.
  • Approccio empatico e attenzione ai dettagli.
  • Ottime doti comunicative, energia e proattività
  • Esperienza nel lavorare efficacemente in team, assicurando che tutte le informazioni siano comunicate in modo efficiente
  • Livello d'istruzione minimo: Diploma di scuola superiore

Cosa Offriamo:

  • Formazione iniziale di due/tre settimane, full time dal lunedì al venerdì ore 9-13/14-18, IN SEDE a Pescara
  • Successiva assunzione con lavoro su turni; fascia oraria 06.00-24, 5 giorni su 7, con turni cadenti a rotazione anche nei weekend, IN SEDE a Pescara
  • Possibilità di indicare preferenza per contratto part time (30 h/sett) o full time (40 h/sett)

Inizio primo corso di formazione in presenza: 6 MAGGIO

Iniziale contratto dal 20 maggio al 24 giugno, con prospettiva di proroga.

Previsto inserimento in somministrazione, CCNL Telecomunicazioni, secondo livello.

Luogo di lavoro: PESCARA



Più dettagli

Anni di esperienza:1-2 anni
Gestisce altre persone:No
Tipo di contratto:Contratto a tempo determinato
Durata dell'occupazione:2 mesi con proroghe
Inquadramento:Impiegato

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Italia, Abruzzo, PESCARA

Humangest Spa, agenzia per il lavoro, per azienda cliente operante nel settore e-commerce, ricerca:   ADDETTI/E ASSISTENZA CLIENTI INBOUND   La risorsa dovrà occuparsi di: - Gestire le chiamate in inbound dei clienti - Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative, tecniche, offerte commerciali - Svolgere attività attraverso vari canali: telefono, chat, posta elettronica Utilizzo delle applicazioni necessarie per gestire e ottimizzare il servizio clienti.   Requisiti richiesti: - Pregressa esperienza di assistenza al cliente, preferibilmente telefonica - Orientamento alla soddisfazione del cliente. - Approccio empatico e attenzione ai dettagli. - Ottime doti comunicative, energia e proattività - Esperienza nel lavorare efficacemente in team, assicurando che tutte le informazioni siano comunicate in modo efficiente - Livello d'istruzione minimo: Diploma di scuola superiore   Cosa Offriamo: - Formazione Iniziale - Contratto a tempo determinato a scopo di assunzione - CCNL: 2° livello telecomunicazioni - Attività su turni; fascia Oraria 06.00-24, 5 giorni su 7, IN SEDE, Pescara   Inizio primo corso di formazione in presenza: 27 MAGGIO Iniziale contratto dal Giugno al 28 Agosto, con prospettiva di proroga. Previsto inserimento in somministrazione, CCNL Telecomunicazioni, secondo livello.
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16/05/2024
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Humangest SpA, società di Ricerca & Selezione del Personale, per importante azienda cliente operante nel settore delle Telecomunicazioni, ricerca Operatori Call Center Inbound. La risorsa, nello specifico, si dovrà occupare di: - gestione telefonica dei clienti già attivi; - supporto tecnico-amministrativo processando richieste e segnalazioni dei clienti; - assistenza vendita e post-vendita. Il candidato/a ideale dovrà essere in possesso dei seguenti requisiti: - Ottima dialettica e orientamento al cliente; - Preferibilmente pregressa esperienza in attività di Call Center Inbound/Outbound; - Disponibilità a lavorare su turni e capacità organizzative; - Ottime competenze informatiche; - Capacità di lavorare in team.   Si offre iniziale contratto in somministrazione.  Luogo di lavoro: Catanzaro Orario di lavoro: part-time 20 h settimanali distribuite su 5 giorni lavorativi Per info e candidature lecce@humangest.it   SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno
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16/05/2024
Nuovo! v

Italia, Puglia, Lecce

Humangest SpA, Società di Ricerca & Selezione del Personale, per importante azienda cliente operante nel settore delle Telecomunicazioni, ricerca Operatori Call Center Inbound – LINGUA OLANDESE per servizio di Assistenza al Cliente.   La risorsa, nello specifico, si dovrà occupare di: - gestione chiamate inbound; - assistenza e gestione della clientela; - verifica delle richieste dei clienti mediante la compilazione di form web; - predisposizione della documentazione ed attività di back office; - gestione mail.   Il candidato/a ideale dovrà essere in possesso dei seguenti requisiti: - Ottima conoscenza della lingua olandese; - Ottima dialettica e orientamento al cliente; - Preferibile pregressa esperienza in attività di Assistenza Clienti/ Customer Service ma anche prima esperienza nel settore; - Disponibilità a lavorare su turni e capacità organizzative; - Esperienza nell'utilizzo dei siti e-commerce; - Padronanza nell'uso del pc e dei principali strumenti informatici.   Si offre iniziale contratto in somministrazione con scopo assunzione. Luogo di lavoro: Lecce (LE) Orario di lavoro: part-time/full-time Orari di servizio: lun-dom 8/20 – 5 giorni su 7 su turni   Per info e candidature: lecce@humnagest.it   SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno
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16/05/2024
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Humangest SPA, selezione per importante azienda cliente, addetti al CUSTOMER SERVICE settore ENERGY per attività di INBOUND SALES.   Le risorse si occuperanno di fornire assistenza ai clienti attraverso telefonate in entrata e di vendita in modalità UPSELLING.   Luogo di lavoro: Caserta Orario di lavoro: lun-ven fascia oraria 10-20 sab. fascia oraria 9-14  
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16/05/2024
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