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Work location:

Italy, Abruzzo, Pescara

Sector:

Telemarketing/Call center
Role:

Customer Service
Date of last update: 03/05/2024
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Humangest Spa, filiale di Pescara, ricerca per importante azienda cliente ADDETTI CALL CENTER INBOUND

Principali Attività:

  • Gestire le chiamate in inbound dei clienti
  • Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative, tecniche, offerte commerciali
  • Svolgere attività attraverso vari canali: telefono, chat, posta elettronica Utilizzo delle applicazioni necessarie per gestire e ottimizzare il servizio clienti.

Requisiti richiesti:

  • Pregressa esperienza di assistenza al cliente, preferibilmente telefonica
  • Orientamento alla soddisfazione del cliente.
  • Approccio empatico e attenzione ai dettagli.
  • Ottime doti comunicative, energia e proattività
  • Esperienza nel lavorare efficacemente in team, assicurando che tutte le informazioni siano comunicate in modo efficiente
  • Livello d'istruzione minimo: Diploma di scuola superiore

Cosa Offriamo:

  • Formazione Iniziale di TRE settimane IN SEDE
  • Attività su turni; Fascia Oraria 06.00-24, 5 giorni su 7, IN SEDE.

Inizio primo corso di formazione in presenza: 27 MAGGIO

Iniziale contratto dal 17 giugno al 18 agosto, con prospettiva di proroga.

Previsto inserimento in somministrazione, CCNL Telecomunicazioni, secondo livello.

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Type of contract:Temporary work with the aim of hiring for a permanent contract

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