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company_seo_logo Addetti/ call center inbound

Luogo di lavoro:

Italia, Abruzzo, Pescara

Settore:

Telecomunicazioni

Ruolo:

Customer Service

Data ultimo aggiornamento: 24/09/2024
attività 

Descrizione annuncio

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Candidati

Humangest Spa, filiale di Pescara, ricerca per importante azienda cliente ADDETTI/E CALL CENTER INBOUND

Principali Attività:

  • Gestire le chiamate in inbound dei clienti
  • Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative, tecniche, offerte commerciali
  • Svolgere attività attraverso vari canali: telefono, chat, posta elettronica Utilizzo delle applicazioni necessarie per gestire e ottimizzare il servizio clienti.

Requisiti richiesti:

  • Pregressa esperienza di assistenza al cliente, preferibilmente telefonica
  • Orientamento alla soddisfazione del cliente.
  • Approccio empatico e attenzione ai dettagli.
  • Ottime doti comunicative, energia e proattività
  • Esperienza nel lavorare efficacemente in team, assicurando che tutte le informazioni siano comunicate in modo efficiente
  • Livello d'istruzione minimo: Diploma di scuola superiore

Cosa Offriamo:

  • Formazione Iniziale di TRE settimane IN SEDE
  • Attività su turni; Fascia Oraria 06.00-24, 5 giorni su 7, IN SEDE. Richiesta disponibilità Part Time 30H e Full Time 40H.

Inizio primo corso di formazione in presenza: 21 OTTOBRE

Iniziale contratto dal 11 NOVEMBRE al 13 GENNAIO 2025, con prospettiva di proroga.

Previsto inserimento in somministrazione, CCNL Telecomunicazioni, secondo livello.


"SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno"

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Tipo di contratto:Lavoro temporaneo a scopo assunzione

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Italia, Abruzzo, Pescara

Humangest Spa, filiale di Pescara, ricerca per rinomata azienda cliente del territorio degli OPERATORI/OPERATRICI DATA ENTRY. Le tue mansioni: Il nostro cliente, specializzato nel settore delle nuove tecnologie, è alla ricerca di nuovi "game changers" per ampliare il proprio team. Le tue responsabilità includeranno: - Etichettare e categorizzare con precisione grandi insiemi di dati, tra cui testi, file audio, immagini e video. - Esaminare e correggere le annotazioni per garantire qualità e coerenza. - Collaborare con i team di intelligenza artificiale e machine learning per comprendere le linee guida del progetto. - Fornire feedback per migliorare il processo di annotazione in caso di anomalie. - Raggiungere gli obiettivi di annotazione giornalieri/settimanali/mensili mantenendo alti standard di qualità. - Riceverai una formazione interna sui prodotti e le procedure fin dall'inizio della tua missione.   Cosa ci aspettiamo da te: - Ottima padronanza della lingua Italiana scritta e orale. - Attenzione ai dettagli e capacità di lavorare in modo indipendente. - Competenze informatiche di base. - Buona padronanza degli strumenti online. - Capacità di seguire istruzioni dettagliate e adattarsi alle esigenze in evoluzione del progetto. - Esperienza pregressa nell'annotazione di dati o settori affini sarà considerata un plus. - La conoscenza dell'inglese è un vantaggio, poiché alcuni strumenti potrebbero avere interfaccia in inglese e alcune formazioni potrebbero essere disponibili solo in questa lingua (con possibilità di traduzione).   Cosa offriamo: - Formazione specifica sui prodotti e sviluppo delle tue competenze. - Opportunità di crescita. - Condizioni di lavoro piacevoli e un ambiente di lavoro positivo. - Una gamma di benefit sociali. Processo di selezione: Sarai contattato dal nostro team per un colloquio telefonico. Dopo l'intervista, riceverai dei test tecnici per validare requisiti come il tuo livello di Italiano e le tue competenze tecniche. Luogo di lavoro: Pescara    
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18/10/2024

Italia, Abruzzo, PESCARA

Humangest Spa, agenzia per il lavoro, per azienda cliente operante nel settore e-commerce, ricerca:   ADDETTI/E ASSISTENZA CLIENTI INBOUND   La risorsa dovrà occuparsi di: - Gestire le chiamate in inbound dei clienti - Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative, tecniche, offerte commerciali - Svolgere attività attraverso vari canali: telefono, chat, posta elettronica Utilizzo delle applicazioni necessarie per gestire e ottimizzare il servizio clienti.   Requisiti richiesti: - Pregressa esperienza di assistenza al cliente, preferibilmente telefonica - Orientamento alla soddisfazione del cliente. - Approccio empatico e attenzione ai dettagli. - Ottime doti comunicative, energia e proattività - Esperienza nel lavorare efficacemente in team, assicurando che tutte le informazioni siano comunicate in modo efficiente - Livello d'istruzione minimo: Diploma di scuola superiore   Cosa Offriamo: - Formazione Iniziale - Contratto a tempo determinato a scopo di assunzione - CCNL: 2° livello telecomunicazioni - Attività su turni; fascia Oraria 06.00-24, 5 giorni su 7, IN SEDE, Pescara   Inizio primo corso di formazione in presenza: 30 settembre  Iniziale contratto da Ottobre, con prospettiva di proroga. Previsto inserimento in somministrazione, CCNL Telecomunicazioni, II livello.
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10/09/2024

Italia, Piemonte, TORINO

Humangest SPA, per importante realtà operante nel settore delle TELECOMUNICAZIONI, è alla ricerca di OPERATORI ADDETTI AL CUSTOMER CARE settore logistico/spedizioni. E' previsto corso di formazione pre assuntivo con finalità di creare/sviluppare competenze circa l'utilizzo dei software gestionali, in partenza l'11/11 della durata di 10 giorni da seguire in formula FULL TIME.   Requisiti richiesti: -DIPLOMA DI MATURITA' QUINQUENNALE (indispensabile) -Buona conoscenza della lingua INGLESE; -Disponibilità a lavorare su turni; -Eccellenti doti comunicative;   Le risorse selezionate si occuperanno di gestire le telefonate in entrata e fornire assistenza telefonica ai clienti+ attività di upselling;   Orario di lavoro: part-time 20h settimanali dal lunedì al venerdi nella fascia oraria 8/19. Luogo di lavoro: Torino nord   SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.
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30/10/2024

Italia, Piemonte, TORINO

Humangest Spa ricerca per Azienda Cliente operante nel settore commerciale addetti CALL CENTER INBOUND. La risorsa si occuperà di gestire telefonicamente e via mail attività su temi amministrativi e di fatturazione. Il candidato ideale possiede capacità multi-task pc, precisione, doti comunicative, problem solving e possiede una buona conoscenza della lingua inglese. Si offre iniziale contratto part time 20 ore settimanali a tempo determinato, con turni dal lunedì al venerdì 8:00-19:00. Previa assunzione, prevista per il 25/11/2024, seguirà Corso di Formazione in presenza di 10 giorni in partenza il 11/11/2024. Luogo di lavoro: Torino (TO).
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30/10/2024
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