Addetto/a call center inbound
Itália, Liguria, Genova, Telemarketing/Central de Atendimento, Secretariado/Serviços Gerais
| Local de trabalho: | Itália, Liguria, Genova |
|---|---|
| Setor: | Telemarketing/Central de Atendimento |
| Função: | Secretariado/Serviços Gerais |
| Última atualização: | 17/02/2026 2026-05-17 |
Descrição oferta
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Humangest SpA - Filiale di Genova - per importante azienda cliente, ricerca:
ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND
LA RISORSA SARA' CHIAMATA A SVOLGERE LE SEGUENTI MANSIONI:
- Gestione chiamate inbound.
- Consultazione posizione cliente tramite il CRM e i sistemi messi a disposizione.
- Fornire risposte alle richieste di informazioni o ai reclami dei clienti.
- Presa in carico della segnalazione del cliente tramite apertura segnalazione.
- Escalation verso Customer Care per sollecitare o segnalare casi critici o non risolvibili dal call center.
- Monitoraggio dell'avanzamento/risoluzione delle segnalazioni gestite.
REQUISITI RICHIESTI:
- Diploma / Laurea.
- Esperienza di almeno 2 anni in attività di call center.
- Competenze informatiche di base.
CONTRATTO: Somministrazione, iniziale a tempo determinato con ottica assuntiva.
LUOGO DI LAVORO: Genova (GE)
ORARIO DI LAVORO: Full-time 40 h settimanali - da lunedì a venerdì - orario 9:00 -13:00 e 14:00-18:00.
#NORDOVEST
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.
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| Gere outros colaboradores: | Não |
| Tipo de contrato: | Trabalho a termo certo |
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