Addetto/a call center inbound
Italien, Ligurien, Genova, Energie, Sekretariat/Empfang/Allgemeine Dienstleistungen
| Arbeitsort: | Italien, Ligurien, Genova |
|---|---|
| Branche: | Energie |
| Funktion: | Sekretariat/Empfang/Allgemeine Dienstleistungen |
| Datum der letzten Aktualisierung: | 09/04/2026 2026-07-09 |
Stellenbeschreibung
Überprüfen Sie Ihre Kompatibilität mit diesem Stellenangebot
Humangest SpA - Filiale di Genova - per importante azienda cliente, ricerca:
ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND
LA RISORSA SARA' CHIAMATA A SVOLGERE LE SEGUENTI MANSIONI:
- Gestione chiamate inbound.
- Consultazione posizione cliente tramite il CRM e i sistemi messi a disposizione.
- Fornire risposte alle richieste di informazioni o ai reclami dei clienti.
- Presa in carico della segnalazione del cliente tramite apertura segnalazione.
- Escalation verso Customer Care per sollecitare o segnalare casi critici o non risolvibili dal call center.
- Monitoraggio dell'avanzamento/risoluzione delle segnalazioni gestite.
REQUISITI RICHIESTI:
- Diploma / Laurea.
- Esperienza di almeno 2 anni in attività di call center.
- Competenze informatiche di base.
CONTRATTO: Somministrazione, iniziale a tempo determinato con ottica assuntiva.
LUOGO DI LAVORO: Genova (GE)
ORARIO DI LAVORO: Full-time 40 h settimanali - da lunedì a venerdì - orario 9:00 -13:00 e 14:00-18:00.
#NORDOVEST
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.
Details ansehen
| Freie Stellen: | 1 |
| Stellenprozent: | 100% 100% |
| Vertragstyp: | Befristeter Vertrag |
| Karrierestufe: | Angestellte/r |
| Schul- / Studienniveau: | Abitur oder gleichwertiger Abschluss |
Karte
