Addetto/a call center inbound
Italia, Liguria, Genova, Energia, Centralino/Segretariato/Servizi generali
| Luogo di lavoro: | Italia, Liguria, Genova |
|---|---|
| Settore: | Energia |
| Ruolo: | Centralino/Segretariato/Servizi generali |
| Data ultimo aggiornamento: | 09/04/2026 2026-07-09 |
Descrizione annuncio
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Humangest SpA - Filiale di Genova - per importante azienda cliente, ricerca:
ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND
LA RISORSA SARA' CHIAMATA A SVOLGERE LE SEGUENTI MANSIONI:
- Gestione chiamate inbound.
- Consultazione posizione cliente tramite il CRM e i sistemi messi a disposizione.
- Fornire risposte alle richieste di informazioni o ai reclami dei clienti.
- Presa in carico della segnalazione del cliente tramite apertura segnalazione.
- Escalation verso Customer Care per sollecitare o segnalare casi critici o non risolvibili dal call center.
- Monitoraggio dell'avanzamento/risoluzione delle segnalazioni gestite.
REQUISITI RICHIESTI:
- Diploma / Laurea.
- Esperienza di almeno 2 anni in attività di call center.
- Competenze informatiche di base.
CONTRATTO: Somministrazione, iniziale a tempo determinato con ottica assuntiva.
LUOGO DI LAVORO: Genova (GE)
ORARIO DI LAVORO: Full-time 40 h settimanali - da lunedì a venerdì - orario 9:00 -13:00 e 14:00-18:00.
#NORDOVEST
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.
Vedi dettagli
| Posti vacanti: | 1 |
| Percentuale di occupazione: | Full-time Full-time |
| Tipo di contratto: | Contratto a tempo determinato |
| Inquadramento: | Impiegato |
| Livello di istruzione: | Diploma di Scuola Secondaria Superiore |
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