Operatori call center inbound - commessa telefonica
Italie, Calabre, RENDE, Télécommunications , Service clients
| Lieu de travail: | Italie, Calabre, RENDE |
|---|---|
| Secteur: | Télécommunications |
| Poste: | Service clients |
| Date de la dernière mise à jour: | 15/04/2026 2026-07-15 |
Description de l'emploi
Vérifiez votre compatibilité avec cette offre d'emploi
Humangest S.p.a., ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni personale da inserire come ADDETTO/A CUSTOMER CARE su COMMESSA TELEFONICA.
Le risorse inserite si occuperanno di:
- Gestire l'assistenza clienti tramite telefono, e-mail e chat;
- Supportare la risoluzione di richieste e problematiche;
- Effettuare attività di upselling;
- Utilizzare sistemi informatici e gestionali per l'aggiornamento delle pratiche.
Si richiede:
- Preferibile esperienza nell'assistenza al cliente,
- Diploma di maturità quinquennale (requisito indispensabile),
- Possesso di un computer o di un tablet con webcam (requisito indispensabile),
- Disponibilità a lavorare su turni, anche notturni,
- Attitudine al lavoro di squadra,
- Buone doti comunicative e relazionali.
Possibilità di lavorare in modalità ibrida una volta autonomi.
E' previsto un iniziale corso di formazione pre-assuntivo dal lunedì al venerdì dal 4/05 al 22/05 in presenza, presso la sede aziendale, compreso nella fascia oraria 9.00-18.00 con pausa
Si offre:
- iniziale contratto a tempo determinato dal 25/05 al 30/06 con possibilità di proroga;
- Inquadramento: CCNL Telecomunicazioni livello 2 (retribuzione lorda oraria 8,59€).
Orario di lavoro: Part-time 20 ore settimanali 5 giorni su 7, su turni compresi nella fascia oraria 8-24
Luogo di lavoro: Rende (CS)
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno
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| Salaire mensuel: | EUR 800 - 1200 |
| Taux d'occupation: | Temps partiel ≥ 50% Temps partiel ≥ 50% |
| Disponibilité au travail: | Travail par roulement (2x8) |
| Gérera d'autres personnes: | Non |
| Type de contrat: | CDD |
| Niveau de carrière: | Employé |
| Niveau de formation: | Etudes secondaires ou équivalent |
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