Humangest S.p.A. Addetto/a all'assistenza clienti Envia

Ti piace aiutare le persone e cerchi un'opportunità in un contesto internazionale?

Humangest S.p.A. ricerca, per importante azienda cliente operante nel settore Travel, nuove risorse da inserire come Customer Care Inbound & Back Office presso la sede di Lecce.

Entrerai a far parte di un team giovane, dinamico e in continua crescita, con un percorso di formazione dedicato e concrete possibilità di acquisire competenze nel mondo dell'assistenza clienti.

Cosa farai

Ti occuperai di fornire assistenza ai clienti, gestendo attività di back office e chiamate inbound, tra cui:

* Supporto su servizi, prenotazioni e richieste di assistenza B2B e B2C;

* Gestione e risoluzione delle richieste dei clienti con un approccio orientato alla soluzione;

* Inserimento e aggiornamento delle pratiche a sistema;

* Collaborazione con il team per garantire un servizio rapido, preciso e di qualità.

Chi stiamo cercando

Sei la persona giusta se:

* Hai conseguito un diploma di scuola superiore;

* Hai un'ottima conoscenza della lingua italiana e una buona conoscenza della lingua inglese;

* Ti piace relazionarti con le persone e possiedi ottime capacità comunicative;

* Sai utilizzare il PC e i principali strumenti informatici;

* Riesci a lavorare con precisione anche nei momenti di maggiore affluenza;

* Sei disponibile a lavorare su turni, compresi weekend e festivi;

* Sei disponibile a lavorare presso la sede di Viale della Repubblica 41, Lecce.

Inserimento previsto dal 3 agosto.

Cosa offriamo

* Formazione iniziale retribuita della durata di 2 settimane;

* Ambiente di lavoro giovane, internazionale e inclusivo;

* Accesso a LinkedIn Learning per la tua crescita professionale;

* Convenzioni aziendali dedicate su centinaia di brand;

* Contratto iniziale di 2 mesi, part-time 20 ore, con possibilità di svolgere ore supplementari;

* CCNL Telecomunicazioni – 2° Livello;

* Retribuzione mensile lorda di € 1.524,96 riproporzionata sul part-time (RAL indicativa € 19.824).

Se desideri entrare in un contesto strutturato, dove sviluppare competenze spendibili e lavorare a contatto con le persone, inviaci la tua candidatura.

Sede di lavoro: Lecce.

Humangest S.p.A. promuove pari opportunità di impiego e valorizza la diversità e l'inclusione. La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi e a tutte le persone, senza discriminazioni, nel rispetto della normativa vigente