Operator* call center
Itália, Piemonte, TORINO, Telecomunicações, Outro
| Local de trabalho: | Itália, Piemonte, TORINO |
|---|---|
| Setor: | Telecomunicações |
| Função: | Outro |
| Última atualização: | 11/08/2026 2026-11-11 |
Descrição oferta
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Humangest filiale di Moncalieri ricerca per azienda di telecomunicazione un* operator* call center. La selezione è aperta a candidature di qualsiasi genere, età, orientamento, provenienza e background, nel rispetto dei principi di pari opportunità e inclusione.
Sede di lavoro: Torino sud
Modalità di lavoro: In presenza
Eventuale disponibilità richiesta: Turni alternati su fascia oraria centrale orario 8-18
Contratto: Contratto di somministrazione iniziale 1 mese con possibilità di successive proroghe. Inizio attività prevista 16/9
CCNL applicato: telecomunicazioni
Livello di inserimento previsto: impiegato II livello
Orario di lavoro: part-time 20 ore settimanali
Retribuzione annua lorda prevista: da 19000 a 19500 RAL, riproporzionata al part-time
Responsabilità principali
La risorsa si occuperà di:
- gestione delle richieste tramite canale inbound e call me back;
- gestione delle richieste tramite Back Office, attraverso l'apertura e la lavorazione di ticket;
- assistenza e supporto al cittadino nella gestione delle pratiche.
Requisiti richiesti
- Diploma quinquennale obbligatorio;
- almeno 2 anni di esperienza in attività di Customer Service
- buone capacità comunicative e relazionali;
- orientamento al cliente;
- capacità di lavorare in team;
- disponibilità a lavorare su fasce orarie differenti;
- predisposizione all'utilizzo di strumenti informatici e alla gestione delle richieste del cliente.
Formazione
È previsto un percorso di formazione fulltime obbligatorio e propedeutico all'inserimento, dal 7 al 15 settembre 2026, con modalità mista, in parte in presenza e in parte da remoto.
Il modulo obbligatorio del 7 settembre 2026 si svolgerà da remoto.
Iter di selezione
Il processo di selezione prevede:
- Screening delle candidature
- Primo colloquio conoscitivo
- Colloquio con il responsabile di funzione
- Eventuale proposta contrattuale
Durante il processo non saranno richieste informazioni relative alla retribuzione attuale o pregressa del candidato/della candidata.
Pari opportunità
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno #nordovest#
Privacy
I dati personali saranno trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.
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| Salário bruto mensal: | EUR 800 - 1200 |
| Tipo de contrato: | Trabalho a termo certo |
| CCNL aplicado: | TELECOMUNICAZIONI |
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