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Italy, Sicily, PALERMO, Telemarketing / Call Center, Customer Service

Work location: Italy, Sicily, PALERMO
Sector: Telemarketing / Call Center
Role: Customer Service
Date of last update: 24/08/2026

Job description

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Humangest Spa, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, ricerca per azienda cliente operante nel settore dei servizi di contact center, la figura di:

ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE.


La selezione è aperta a candidature di qualsiasi genere, età, orientamento, provenienza e background, nel rispetto dei principi di pari opportunità e inclusione.


La risorsa selezionata seguirà un percorso di formazione finalizzato all'inserimento operativo.


Responsabilità principali

La risorsa si occuperà di:

  • Gestione del contatto con clienti
  • Attività di back office di secondo livello
  • Gestione documentale
  • Utilizzo dei sistemi aziendali per l'inserimento e l'aggiornamento dei dati


Requisiti richiesti

  • Diploma di scuola quinquennale (obbligatorio)
  • Preferibile breve esperienza nella mansione
  • Buone capacità comunicative e relazionali
  • Preferibile conoscenza della lingua inglese
  • Buona dimestichezza nell'utilizzo del PC
  • Disponibilità a frequentare il percorso di formazione previsto e a lavorare su turni
  • Precisione, affidabilità e predisposizione al lavoro in team


Cosa offriamo:

Percorso formativo pre-assuntivo online e in presenza presso la sede dell'azienda.

  • Periodo formazione: dal 14/09/2026 al 25/09/2026
  • Orario formazione: indicativamente dalle ore 9:00 alle 15:30

Sede di lavoro

Palermo (PA)

Modalità di lavoro: in presenza (possibilità futura di lavoro da remoto)


Tipologia contrattuale

Contratto: somministrazione a tempo determinato di 2 mesi dal 28/09/2026 con possibilità di proroga

CCNL applicato: anpit

Livello di inserimento previsto: D2

Orario: Part-time 20 ore settimanali, su turni nella seguente fascia oraria:

  • lunedì al venerdì: 09:00 - 18:00



Retribuzione e condizione economiche

Retribuzione lorda oraria prevista: 7,06 euro, secondo CCNL e inquadramento applicato

Ticket restaurant di 6,25 euro



SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno" La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato.Gli interessati, ambosessi, (l.903/77), sono invitati a consultare il sito www.sgbholding.it . dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679.

#nordest

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Gross monthly salary: EUR 800 - 1200
Type of contract:Fixed-term contract
Applied CLA:SERVIZI (Anpit - Cisal)

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