Humangest S.p.A. Vice capo reception hotel Invia

Humangest Spa, filiale di Vicenza, ricerca per importante hotel a Vicenza:

Un/una vice-capo Receptionist con esperienza

Mansioni principali:

• Accogliere gli ospiti con cortesia e professionalità, rappresentando il primo punto di contatto.
• Gestire le operazioni di check-in e check-out in modo accurato ed efficiente.
• Rispondere a telefonate, e-mail e richieste di informazioni.
• Fornire assistenza sugli spazi dell'hotel, sulle attività locali e le attrazioni turistiche.
• Gestire le prenotazioni tramite i sistemi informatici dedicati.
• Occuparsi degli adempimenti amministrativi (schedine alloggiati, tassa di soggiorno, ecc.).
• Gestire eventuali reclami o segnalazioni, mantenendo sempre un atteggiamento orientato al cliente.
• Supportare il capo ricevimento nella gestione quotidiana di controllo

Requisiti richiesti:

• Spiccate capacità comunicative e relazionali.
• Forte orientamento al servizio clienti e attenzione al dettaglio.
• Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni.
• Conoscenza di base degli strumenti informatici.
• Conoscenza della lingua inglese (obbligatoria); la conoscenza di una seconda lingua è considerata un plus.
• Esperienza pregressa nel ruolo o in strutture ricettive/turistiche

ORARIO DI LAVORO: 5 giorni su 7 dal lunedì alla domenica con orario 7-15 / 15-23 oppure in giornata.

RETRIBUZIONE: circa 1600€/1700€ al mese

Esperienza:

• Receptionist Hotel: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

• Italiano (Obbligatorio)
• Inglese (Obbligatorio)

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. ogni società del gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.

#nordest