Humangest S.p.A. Addetto/a call center - assistenza clienti Envia

Humangest S.p.A., Agenzia per il Lavoro, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni:

OPERATORE/TRICE CALL CENTER INBOUND

La risorsa si occuperà di:

• Gestire le chiamate in entrata (inbound) da parte dei clienti, fornendo informazioni di carattere generale sui prodotti assicurativi e servizi affini;
• Fornire assistenza, informazioni e supporto nella gestione degli appuntamenti;
• Aggiornare e gestire i database aziendali;
• Gestire le pratiche nel rispetto degli standard di qualità e delle procedure aziendali in materia di privacy.

Requisiti:

• Buona conoscenza e padronanza del PC e del pacchetto Office;
• Disponibilità e flessibilità oraria;
• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• Orientamento al cliente e predisposizione all'attività di assistenza.

Cosa offriamo:

• Contratto a tempo determinato, con possibilità di successiva stabilizzazione in azienda;
• Formazione iniziale dal 16 al 29 settembre;
• Possibilità di crescita e sviluppo professionale;
• Inserimento in un ambiente giovane e stimolante.

Inquadramento e retribuzione:

• 8,80 € lordi/ora, secondo il CCNL Telecomunicazioni – 2° livello;
• Retribuzione parametrata a 20 ore settimanali, come previsto dalle tabelle del CCNL vigente.

Orario di lavoro

Part-time 20 ore settimanali, con disponibilità nella seguente fascia oraria:

• Dal lunedì al venerdì: dalle 08:00 alle 21:00;

• Sabato: dalle 09:00 alle 18:00

  
  

Sede di lavoro: Torino (TO)

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno. I dati personali saranno trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.