Humangest S.p.A. Addetti/a all'assistenza clienti inbound Envia

Humangest S.p.A. per azienda cliente nel settore assistenza clienti ricerca Customer Care / Assistenza clienti.

Vuoi entrare a far parte di un'azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente?

Ci aiuterai ad offrire esperienze eccezionali nell' assistenza clienti per uno dei marchi più grandi e conosciuti al mondo nel settore dell'e-commerce.

QUALE SARÀ IL MIO CONTRIBUTO?

Lavorando all'interno del nostro team cordiale e collaborativo, ti occuperai di:

• Problematiche relative alla corretta configurazione dell'account personale;
• Gestione degli ordini;
• Spedizioni (ritardi, resi, prodotti non conformi ecc.);
• Problemi lato fatturazione e/o metodi di pagamento.

QUALI REQUISITI DEVO AVERE?

• Siamo alla ricerca di persone affidabili, empatiche, fortemente motivate alle relazioni interpersonali e all'aiuto;
• Diploma di scuola superiore (requisito minimo);
• Padronanza nell'utilizzo del pc (es. Windows e Office);
• Disponibilità al lavoro su turni, 5 gg alla settimana, nella fascia oraria 06:00 / 24.00,
• Part-time 30 ore settimanali, con richiesta di disponibilità ad effettuare ore di straordinario, fino a un massimo di 40 ore settimanali, in base alle esigenze aziendali.
• Disponibilità a lavorare nella sede di Pescara.

COSA VIENE OFFERTO?

• Contratto di Lavoro CCNL Telecomunicazioni, fascia B1
• CCNL Telecomunicazioni;
  Retribuzione mensile lorda: € 1.524,96
  RAL indicativa: € 19.824
• Ambiente di lavoro internazionale;
• Accesso h24 alla piattaforma di e-learning Concentrix University, con migliaia di corsi gratuiti;
• PC aziendale;
• Accesso piattaforma di sconti;
• Formazione iniziale pre assuntiva di 3 settimane non retribuita.
• Contratto iniziale 2 mesi con possibilità di proroga

Luogo di lavoro: PESCARA (PE)

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.