Humangest S.p.A. Addetto/a assistenza clienti Invia

Humangest SpA, Agenzia per il lavoro - filiale di Lecce ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni:

OPERATORE CALL CENTER INBOUND a Gallipoli (LE)

La risorsa si occuperà di:

• fornire assistenza e supporto ai clienti attraverso attività inbound;
• comprendere le esigenze del cliente e fornire risposte efficaci e professionali;
• verificare la correttezza e la validità delle informazioni fornite dal cliente;
• gestire eventuali problematiche con un approccio orientato al problem solving;
• operare nel rispetto delle procedure e degli standard qualitativi aziendali.

Requisiti:

• Diploma di scuola superiore;
• ottime capacità comunicative e relazionali;
• capacità di ascolto attivo e gestione della conversazione;
• attitudine al problem solving;
• approccio smart, flessibile e orientato al raggiungimento degli obiettivi;
• flessibilità a lavorare su turni.

Si offre:

• Contratto part time di 20 ore settimanali;
• CCNL Servizi Ausiliari ANPIT – livello D2 - 7 euro lorde l'ora;
• Durata iniziale: 2 mesi, con possibilità di proroga;
• Ticket restaurant di 6,25 euro;
• La retribuzione lorda è indicativamente compresa tra 500€ e 700€ mensili, come da CCNL applicato, e sarà approfondita in fase di colloquio.

Orario di lavoro:

• 20 ore settimanali, 4 ore al giorno per 5 giorni - su turni a rotazione nella fascia oraria di servizio;
• Orario di servizio: lunedì - domenica 9:00-18:00.

Previsto corso di formazione propedeutico all'inserimento lavorativo: richiesta disponibilità dal 26/11 al 04/12.

SETTORE: Sportivo calcistico

PER INFO E CANDIDATURE: lecce@humangest.it

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.

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