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Lieu de travail:

Italie, Abruzzes, PESCARA
Secteur:

Télécommunications

Poste:

Service clients
Date de la dernière mise à jour: 17/04/2024
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Humangest Spa, filiale di Melfi ricerca per importante Azienda cliente figure da inserire come


ADDETTI CALL CENTER INBOUND - SERVIZIO E ASSISTENZA CLIENTI

Principali Attività:

  • Gestire le chiamate in inbound dei clienti > settore e-commerce
  • Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative, tecniche, offerte commerciali
  • Svolgere attività attraverso vari canali: telefono, chat, posta elettronica Utilizzo delle applicazioni necessarie per gestire e ottimizzare il servizio clienti.

Requisiti richiesti:

  • Pregressa esperienza di assistenza al cliente, preferibilmente telefonica
  • Orientamento alla soddisfazione del cliente.
  • Approccio empatico e attenzione ai dettagli.
  • Ottime doti comunicative, energia e proattività
  • Esperienza nel lavorare efficacemente in team, assicurando che tutte le informazioni siano comunicate in modo efficiente
  • Livello d'istruzione minimo: Diploma di scuola superiore

Cosa Offriamo:

  • Formazione iniziale di due/tre settimane, full time dal lunedì al venerdì ore 9-13/14-18, IN SEDE a Pescara
  • Successiva assunzione con lavoro su turni; fascia oraria 06.00-24, 5 giorni su 7, con turni cadenti a rotazione anche nei weekend, IN SEDE a Pescara
  • Possibilità di indicare preferenza per contratto part time (30 h/sett) o full time (40 h/sett)

Inizio primo corso di formazione in presenza: 6 MAGGIO

Iniziale contratto dal 20 maggio al 24 giugno, con prospettiva di proroga.

Previsto inserimento in somministrazione, CCNL Telecomunicazioni, secondo livello.

Luogo di lavoro: PESCARA



Plus de détails

Expérience professionnelle :1-2 ans
Gérera d'autres personnes:Non
Type de contrat:CDD
Durée de l'emploi:2 mesi con proroghe
Niveau de carrière:Employé

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