Humangest S.p.A. annunci per ruolo: Customer Service

Humangest s.p.a. Agenzia per il Lavoro, ricerca per commessa nel settore telecomunicazioni   ADDETTI ALL'ASSISTENZA CLIENTI INBOUND   Le risorse si dovranno occupare di assistenza telefonica e online alla clientela, nello specifico: - gestione telefonica delle segnalazioni dei clienti; - attività di back office; - consulenza commerciale.   I candidati ideale dovranno essere in possesso dei seguenti requisiti: - ottima dialettica e orientamento al cliente; - preferibile esperienza in attività di Call Center Inbound e/o Outbound; - disponibilità a lavorare su turni ed eventuali straordinari; - competenze digitali di base;   Sede di lavoro: Cernusco sul naviglio (MI)   Orario di lavoro: turni in fascia oraria 7:00-22:00, disponibilità 7/7 (5 giorni di lavoro e 2 di riposo a rotazione)   Monte ore: part-time 20 h settimanali (che potrebbero arrivare a 40 con i supplementari),    Inquadramento contrattuale: 2 livello CCNL telecomunicazioni   E' previsto un corso di formazione preassuntiva in partenza l'11 APRILE , al quale seguirà contratto in somministrazione di 1 mese con possibilità di proroghe.

Humangest Spa, Agenzia per il lavoro - Filiale di Perugia, ricerca per importante azienda cliente del settore comunicazioni, situata a Prato (PO) , ADDETTI/ADDETTE CALL CENTER per il settore Energia.    Le risorse si occuperanno di assistenza e supporto clienti, di proposta di nuove offerte  e di presa appuntamenti.  Si offre iniziale contratto di 1 mese, con successive proroghe. Il rapporto di lavoro sarà preceduto da un corso di formazione (modalità da remoto + modalità in presenza  ), della durata di 40h dall'11/04 al 17/04/2023 Il corso prevede un periodi di formazione online e affiancamento passivo in azienda.   Si richiede: - esperienza pregressa nella mansione e/o in ruoli similari; - buone doti comunicative; - Buon utilizzo dei sistemi informatici; - problem solving; - proattività   Orario di lavoro: 20h settimanali Lun-Ven  nella fascia oraria 08.00-21.00,  Sabato nella fascia oraria 08.00-13.00

Humangest Spa ricerca per noto cliente che opera nel settore Telecomunicazioni  Operatori Customer Service per la sede di  Cernusco sul Naviglio  Le risorse dovranno occuparsi di assistenza telefonica tramite: - gestione telefonica della clientela - aggiornamento customer data base - attività di back office - supporto tecnico amministrativo Requisiti: - Titolo di studio: Diploma di Scuola Media Superiore - Esperienza pregressa nella mansione su attività di contact center inbound  - cross selling  - Ottima conoscenza del pacchetto office - Ottima conoscenza di Outlook  - Ottime capacità comunicative e orientamento all'utente e al problem solving - Disponibilità a lavorare su turni. Si offre corso di formazione della durata di due settimane in modalità ibrida (presenza/online) , con richiesta disponibilità in fascia oraria 9.00 - 15.30. Durante il corso verranno affrontati temi inerenti il settore di riferimento oltre ad essere previsto un affiancamento on the job che permetterà ai partecipanti di essere seguiti da un team specializzato per facilitare l'apprendimento delle pratiche lavorative  Al termine del corso si offre inserimento lavorativo con contratto iniziale P. Time di 1 mese con possibilità di proroga con richiesta disponibilità in fascia oraria 7.00 - 22.00 dal Lunedì al Venerdì e  8.00 - 14.00 il Sabato  Orario di lavoro: su turni preventivamente comunicati dall'azienda cliente  Monte ore: 20  ore settimanali con concreta possibilità di ore supplementari  Inquadramento: 2liv Tlc Luogo di lavoro: Cernusco sul Naviglio , Strada Padana .

Humangest SpA agenzia per il lavoro filiale di Mestre ricerca, per importante azienda cliente leader nell'assistenza telefonica, un/una ADDETTO/A AL BOOKING TELEFONICO La risorsa inserita avrà il compito di gestire le richieste di prenotazione, modifica e cancellazioni di noleggi auto per conto di clienti privati, corporate e replacement a livello nazionale e internazionale. L'azienda offre un corso di formazione, propedeutico all'inizio del lavoro, della durata di 5 giorni dal 27/03 al 31/03, dalle 9 alle 18 presso la sua sede di Marcon (VE). Requisiti richiesti: ·         Ottima conoscenza della lingua inglese; ·         Buon utilizzo del pc e del pacchetto office; ·         Buon linguaggio e orientamento al cliente. Orario di lavoro: Part-Time 20h settimanali, su turni. Fasce orarie di inserimento: dal lunedì al venerdì 09:00 ? 20:00; sabato e domenica 09:00 ? 18:00. Giorni di riposo a rotazione. Luogo di lavoro: Marcon (VE)  

Humangest S.p.A. Filiale di Treviso, ricerca per importante ente operante all'interno dell'AEROPORTO DI TREVISO un/a IMPIEGATO/A ADDETTO PASSEGGERI.   La risorsa selezionata si occuperà di seguire i passeggeri fornendo le informazioni e indicazioni necessarie per tutte le fasi di imbarco e sbarco.   Requisiti richiesti: Il candidato/a ideale possiede ottime capacità relazionali e comunicative ed è capace di fornire spiegazioni in modo efficace a persone di diverse nazionalità.  È necessaria la conoscenza, come minimo al livello B2, della lingua inglese ed è preferibile la conoscenza di una seconda lingua straniera. È richiesto il possesso di un diploma preferibilmente ad indirizzo turistico o linguistico.  Cerchiamo una persona flessibile, paziente, cortese, con ottime capacità di problem solving e di autocontrollo.   Si offre: Si propone un contratto PART TIME stagionale in partenza ad inizio aprile con termine il 31/10 e possibilità di essere richiamati la stagione successiva.   Orario di Lavoro: PART TIME 24H settimanali su 6 giorni dal Lunedì alla Domenica; 4 ore giornaliere nella fascia oraria 5.00-23.00. È prevista la possibilità di svolgere ore supplementari. Luogo di Lavoro: Aeroporto di Treviso

Humangest Spa, per azienda cliente operante nel settore delle assicurazioni, organizza un corso per OPERATORI CALL CENTER INBOUND, finalizzato all'assunzione. La data presunta d'inizio del corso è 3/04 e sarà svolto da remoto; al termine si offre iniziale contratto di un mese part time, 20 ore settimanali, dal lunedì al sabato in una fascia oraria che va dalle 8 alle 20. La risorsa si occuperà di fornire informazioni ed supporto clienti. Vi saranno turni di lavoro, riposi a rotazione e può essere richiesta disponibilità ad effettuare straordinari. Si richiede disponibilità immediata. Dispone un requisito preferenziale il possesso di attestato Ivass. Luogo di lavoro: Torino (TO)

Humangest SPA ricerca per strutturata azienda cliente metalmeccanica un/un' addetto/a al customer service (tecnico post vendita).   Attività: - Analisi e gestione tecnica delle richieste di assistenza (offerte per i ricambi e interventi);  - Collaborazione con lo staff e il responsabile nella gestione delle problematiche emergenti in fase di post-vendita, verso centri assistenza e clienti;  - Supporto tecnico rete assistenza;  - Acquisizione dei dati tecnici dei prodotti gestiti;  - Collaborare con il team nel mantenimento e/o miglioramento continuo della qualità della rete assistenza;  - Analisi tecnica e acquisizione 'know how' su nuovi prodotti.   Requisiti: - Diploma tecnico preferibilmente in Elettronica/Elettrotecnica  - Conoscenza del disegno tecnico e gli schemi elettrici  - Capacità di interfacciarsi e gestire problematiche tecniche con i clienti.  - Conoscenza della lingua inglese (B2 )  - ottimo uso PC  e pacchetto office, e-mail, Internet, share point  - approccio collaborativo, proattivo, organizzativo, lavoro in team  - esperienza lavorativa pregressa di almeno tre anni   Si offre contratto diretto con azienda cliente. Inquadramento e retribuzione verranno definiti in base all'esperienza del candidato.   Luogo di lavoro: Sandrigo (VI)

Humangest Spa, filiale di Montebelluna, ricerca per azienda cliente operante nel settore della gomma plastica a Asolo (TV) un Impiegato/a commerciale. La risorsa, inserita all'interno di un team, si occuperà di attività di elaborazione di offerte commerciali, gestione ed evasione degli ordini, gestione dei clienti acquisiti e le restanti attività di back office commerciale.   Requisiti: - essere iscritto all'elenco delle categorie protette (L. 68/99) - aver conseguito almeno il Diploma di Scuola Secondaria Superiore (obbligatorio) - ottima conoscenza della lingua inglese (obbligatorio) - esperienza di almeno 2 anni come Impiegato/a commerciale (preferenziale) - ottime doti relazionali, comunicative e di negoziazione - capacità di pianificazione e organizzazione con supporto informatico   Luogo di lavoro: Asolo (TV) Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì, a giornata

Humangest Spa, filiale di Vicenza, ricerca per importante azienda cliente un / una   CUSTOMER SERVICE - SETTORE ASSICURATIVO   La persona individuata verrà inserita all'interno di un'azienda dinamica e in continua evoluzione specializzata nel settore assicurativo; si occuperà, dopo un'attenta formazione e un preciso affiancamento, della gestione delle problematiche del cliente, prendendo in carico la segnalazione fino alla sua risoluzione mantenendo un costante contatto telefonico o via mail con l'utente (garantendo un servizio di qualità secondo gli standard aziendali).   Requisiti: - Preferibile esperienza pregressa in ambito customer service / back office; - buona conoscenza dei principali applicativi informatici; - buona conoscenza della lingua italiana e buona dialettica; - assertività, proattività e buona attitudine al rapporto con il cliente.   Si offre inserimento iniziale in somministrazione con possibilità di proroga, scopo assunzione.   Orario di lavoro: full time in giornata e / o su due turni dal lunedì alla domenica con riposo a rotazione; Luogo di lavoro: Capodistria (SL) con possibilità di smart working.

Humangest Spa, filiale di Vicenza, ricerca per rinomata azienda cliente un / una   ADDETTO / ADDETTA CUSTOMER SERVICE - CALL CENTER INBOUND   La persona individuata, dopo un primo periodo formativo, inizierà ad occuparsi in maniera autonoma e sistematica delle problematiche del cliente attraverso telefonate o e-mail per garantire un servizio di qualità e immediato. Nello specifico l'attività riguarderà l'assistenza stradale in caso di guasto del veicolo: nel momento della rilevazione dell'inconveniente, il candidato / la candidata dovrà prendere in carico il problema e procedere con l'elaborazione della soluzione più in linea con ciò che richiede la situazione.   Requisiti: - Preferibile, ma non vincolante, esperienza pregressa come addetto / addetta customer service; - buona conoscenza della lingua italiana; - buone doti comunicative, assertività e proattività.   Si offre inserimento iniziale in somministrazione, con possibilità di proroga, scopo assunzione.   Orario di lavoro: in giornata o su due turni (dal lunedì alla domenica) nella fascia oraria 6.30 - 23.00; Luogo di lavoro: inizialmente in sede zona Trieste, con possibilità di smart working.