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Humangest S.p.A. annunci per settore: Hotel/Turismo

Receptionist

Humangest S.p.A.
Italia, Lazio, ROMA - Humangest S.p.A.
Hotel/Turismo
Ristorazione/Hotellerie

Per importante azienda cliente, operante nel settore di alberghi Luxury, stiamo cercando la figura di un/a Receptionist per struttura situata nel cuore di Roma.   Il/la candidato/a sarà il primo punto di contatto per gli ospiti, e si occuperà di garantire un'esperienza accogliente, professionale e memorabile. La posizione richiede abilità di problem-solving, attenzione ai dettagli, e un'elevata capacità di comunicazione con una clientela internazionale.   Nel dettaglio si occuperà di:   ·         Accoglienza e registrazione degli ospiti all'arrivo e gestione delle operazioni di check-in e check-out. ·         Fornire informazioni accurate su servizi dell'hotel, attrazioni locali e ristoranti. ·         Rispondere prontamente alle chiamate e alle email, fornendo supporto tempestivo alle richieste. ·         Gestire eventuali richieste particolari e risolvere prontamente problemi degli ospiti. ·         Collaborare con altri reparti (pulizia, manutenzione, servizio ristorazione) per assicurare un'esperienza ottimale. ·         Gestione delle prenotazioni e dei pagamenti con precisione e riservatezza. ·         Tenere aggiornato il sistema gestionale dell'hotel.              Offriamo:   Inserimento a tempo indeterminato con un pacchetto retributivo competitivo.   Sede di lavoro: Roma (Zona Termini) Richiediamo:   ·         Pregressa esperienza nella posizione in ambito alberghiero 4* oppure 5* luxury; ·         Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese; una terza lingua è un plus; ·         Buona dimestichezza con i software gestionali per hotel ; ·         Disponibilità a lavorare su turni, anche serali e nei weekend; ·         Orientamento al cliente, Abilità comunicative eccellenti, sia verbali che scritte e spirito collaborativo completano il profilo.

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22/11/2024
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